CONSULTAR

(35)3425-1808

CAPACITAÇÃO EM SECRETARIADO DE CÂMARAS PRIVADAS

 

 

 

Entenda

A capacitação em Secretariado de Câmaras tem por base preparar o aluno para secretariar uma câmara/empresa de conciliação, mediação e arbitragem com os principais aspectos de compromisso, importância e qualificação. Observando os conceitos, analises e funções. Obtendo capacitação no atendimento, procedimento, informatização, negociação, notificações e pagamentos. Tendo como função imprescindível dentro de uma Câmara Privada, uma boa qualificação é indispensável.

 

PROFESSORA

Kátia Quandt

Graduada em História e Pós-graduada em mediação e arbitragem pela Univille. Atua na Secretaria de Educação de Santa Catarina em Joinville; Fundadora, mediadora e árbitra na CBSUL. Secretária da FECEMA (FEDERAÇÃO CATARINENSE DAS ENTIDADES DE MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM), com experiência de mais de 15 anos nos métodos adequados de solução de conflitos

O que vou aprender?

Módulo I

1.0 – Noções sobre os institutos: Conciliação, Mediação, Negociação e Arbitragem.
2.0 – Principais aspectos da atuação do(a) Secretário(a): compromisso, importância e qualificação.
3.0 – Conceitos e análises sobre: Código de Ética, Regulamento, Estatuto e tabela de custas.
4.0 – A função dos: Sócios, Árbitros, Mediadores, Advogados e demais profissionais.
5.0 – Terminologia correta, gramática e demais cuidados.
6.0 – Como são os procedimentos online e presencial.
7.0 – Informatização da Câmara e o uso de um dos principais sistemas (Adam Tecnologia).

Módulo II

8.0 – Possíveis interesses do usuário.
9.0 – Como atender a pessoa física.
9.1 – Com e sem o acompanhamento de advogado.
9.2 – Demandas com e sem a cláusula arbitral.
10.0 – Como atender a pessoa jurídica.
10.1 – Com e sem o acompanhamento de advogado.
10.2 – Demandas com e sem cláusula arbitral.
11.0 – Triagem de causas.
12.0 – Como negociar.
13.0 – O procedimento das Notificações.
14.0 – Controle de agenda.
15.0 – Questões fiscais das Câmaras: recibos, emissão de notas fiscais.
16.0 – Pagamentos de Honorários dos Árbitros e Mediadores

CURSO A DISTÂNCIA

CURSO: CAPACITAÇÃO EM SECRETARIADO DE CÂMARAS PRIVADAS
CARGA HORÁRIA: 40 HORA/AULA;
DATA DE INÍCIO: IMEDIATO;
TEMPO DE ACESSO AO CURSO: INDETERMINADO;
PRAZO PARA CONCLUIR O CURSO: ILIMITADO;
PRÉ-REQUISITO: MAIOR E CAPAZ;
FORMAS DE PAGAMENTO: PARCELADO ATÉ 12X SEM JUROS OU À VISTA 10% DE DESCONTO.